El Gobierno provincial trabaja para recuperar  sus sistemas tras un ataque informático

La provincia dispuso la suspensión preventiva de los servicios digitales de la Administración Pública para contener el incidente y resguardar la información. REFSA también informó interrupciones temporales en sus canales habituales de atención y recepción de reclamos.
El Gobierno de Formosa informó ayer que su infraestructura tecnológica fue objeto de un ataque informático que afecta el normal funcionamiento de los sistemas digitales de la Administración Pública Provincial. Ante esta situación, se dispuso la suspensión temporal y preventiva de los servicios digitales, mientras equipos técnicos especializados trabajan para evaluar el alcance del incidente y avanzar en la recuperación de las plataformas.
La información fue comunicada oficialmente pasado el mediodía, a través de un comunicado en el que se explicó que la medida busca contener el ataque, evitar su propagación y preservar la integridad de los sistemas y de la información.
Según se indicó, los equipos técnicos se encuentran abocados a la evaluación de los daños, la protección de la infraestructura tecnológica y la recuperación de los servicios afectados.
Asimismo, se advirtió que, debido a la naturaleza y complejidad del incidente, la restitución de las plataformas se realizará de manera progresiva, una vez que se hayan verificado las condiciones de seguridad necesarias para garantizar su funcionamiento.
Desde el Gobierno provincial señalaron que se mantendrá informada a la ciudadanía sobre la evolución de la situación y el restablecimiento de los servicios mediante los canales oficiales de comunicación.

REFSA interrumpió canales de atención

En el mismo contexto, REFSA Electricidad comunicó a sus usuarios de Formosa capital y del interior provincial que, debido a inconvenientes técnicos generales en las plataformas de telecomunicaciones y sistemas, sus vías habituales de comunicación, atención y recepción de reclamos se encuentran momentáneamente fuera de servicio.
Por este motivo, la distribuidora solicitó a los usuarios que registren inconvenientes en el suministro eléctrico, como interrupciones del servicio o falta de energía en domicilios y comercios, que se acerquen presencialmente a la guardia operativa o sucursal más cercana para realizar sus solicitudes.
En Formosa capital, la guardia operativa funciona en la casa central de la empresa, ubicada en avenida Horacio Gorleri N° 580. En el interior provincial, los reclamos pueden efectuarse en las oficinas y guardias permanentes de cada localidad.
Desde REFSA señalaron que el personal técnico se encuentra trabajando para normalizar las vías de comunicación a la brevedad y restablecer los canales habituales de atención.
De esta manera, mientras avanzan las tareas para contener el incidente informático y recuperar la infraestructura tecnológica provincial, se mantienen vigentes las medidas preventivas y las alternativas presenciales de atención para los usuarios que necesiten realizar gestiones o comunicar inconvenientes.