ASÍ LO ADVIRTIERON DESDE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO
“Está prohibido cobrar recargos en pagos de una cuota con tarjetas de débito y crédito”
Gialluca señaló que, ante la proximidad de las fiestas de fin de año, como así también del cobro del aguinaldo, sugirió a los consumidores, “aprovechar promociones de cadenas de supermercados, de bancos, con porcentajes de descuentos para alimentos, bebida y vestimenta, en algunos días de la semana, como así también ver la posibilidad de adquirir en las superficies de capitales extranjeros los productos del programa Precios justos.
El defensor del Pueblo, José Leonardo Gialluca, advirtió que está absolutamente prohibido cobrar recargos para pagos de productos y servicios realizados con tarjetas de débito o de crédito en una sola cuota.
El funcionario provincial, señaló que “en estos últimos días, hemos recibido denuncias por parte de consumidores de la ciudad capital y más aún de nuestro interior provincial”, de que algunos comercios, cobran recargos de entre el 5 y el 15% en pagos con tarjetas acordados en una sola cuota.
Entre los comercios que cobran recargos podemos resaltar a carnicerías, farmacias, maxikioscos, despensas y otros del rubro gastronómico. Es que, al trabajar estos negocios con bancos y plataformas de pago electrónico, los “comerciantes expresan que esas entidades les cobran comisiones y por ello se sienten obligados a efectuar recargos a los consumidores”. Gialluca, afirmó que ningún comercio, puede trasladar a los consumidores “ese tipo de inconvenientes”, “pues los pagos efectuados con tarjetas hechos en una sola cuota, deben ser tomados como pagos en efectivo”.
Ante ello, recomendó que, quienes sufran recargos de este tipo, denuncien estas maniobras ante la Defensoría del Pueblo a los correos electrónicos institucionales denuncia@formosa.gov.ar – depuefor@fibertel.com.ar o 3704 36379 – 0800 444 1770, o ante la Subsecretaría de Defensa del usuario y consumidores de la provincia.